Darum ecotel

Unser vorrangiges Ziel: Nachhaltigkeit.

Wir sind nicht auf schnellen Gewinn ausgerichtet, sondern auf langfristige Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden und Vertriebspartnern. Vom persönlichen Ansprechpartner über flexible Lösungen bis zur innovativen Technik: Wir sorgen dafür, dass Sie mit ecotel zufrieden sind. Nicht nur heute. Sondern auch morgen und übermorgen.
Multi-Carrier-Konzept
ecotel Qualitäts-Versprechen
ecotel Service-Versprechen

Das ecotel Multi-Carrier-Konzept

Von Buxtehude bis Oberammergau.  Von Freiburg bis Stralsund.  Die Telekommunikationslösungen von ecotel können Sie deutschlandweit nutzen.

Das gesamte Bundesgebiet wird von unterschiedlichen Carriern (Netzbetreibern) abgedeckt. ecotel verfügt über Netzkopplungen mit den führenden Infrastruktur-Unternehmen. Mit einem je nach Bedarf ausgewählten Mix aus Vorlieferanten ermöglichen wir ein breites Spektrum an leistungsstarken Angeboten und Dienstleistungen.

Das bedeutet: Wir stellen sicher, dass Sie unsere Innovationen an nahezu jedem beliebigen Ort in Deutschland verfügbar haben. Gerade für Unternehmen mit mehreren Standorten bietet diese Abdeckung einen enormen Vorteil: Maximal verfügbare Bandbreite bundesweit an jedem Standort.

ecotel Qualitäts-Versprechen

Sie haben keine Lust, viel Zeit in Warteschleifen zu verschwenden?
Sie möchten Ihr Anliegen weder einem Sprachcomputer noch einem Call Center Agent mitteilen?

Dann sind Sie bei ecotel genau richtig.

Ihr persönlicher Ansprechpartner bei ecotel begleitet Sie freundlich und kompetent. Gleich nach der Auftragsprüfung bekommen Sie einen Welcome Call, bei dem sich Ihr ecotel Service-Mitarbeiter bei Ihnen vorstellt. Weiter geht es mit der Auftrags- und Terminbestätigung sowie der termingerechten Bereitstellung Ihrer beauftragten ecotel Produkte.

ecotel Service-Versprechen

Kundenservice ist für uns kein zusätzliches Angebot. Kundenservice ist das, worum sich alles dreht.

Was macht für uns guten Service aus?

Kompetente Beratung, faire Lösungen, schnelle und zuverlässige Umsetzungen und vor allem: aufrichtige Wertschätzung.

In der Praxis bedeutet das: Wir setzen uns mit unserem ganzen Know-how für Sie ein, um für Sie das beste Resultat zu erzielen. Auch wenn es um besondere, kundenindividuelle Anforderungen geht. Wann auch immer Sie unsere Unterstützung brauchen. Sie können uns jederzeit Ihre Anliegen mitteilen. Ein Anruf genügt. Und wir sind für Sie da. Nehmen Sie uns beim Wort!

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